落下や水濡れなどの自然故障以外の補償

  • 破損、水濡れ時の補償

  • 純正部品による修理

破損水濡れ時の補償

落下など不慮の事故による破損や水濡れによる故障が発生した場合に、補償修理をご利用いただけます。
※ベルトは補償対象外となります。
※1年に1回まで、2年間で合計2回利用可能。

純正部品による修理

ファーウェイ修理センターによる100%純正部品を使用した修理。 交換部品に対する90日間の保証。

HUAWEI Careによる破損、水濡れ時の補償

対象機種 販売名称 サービス利用料(税込み) 販売価格
HUAWEI WATCH Ultimateグリーン 安心保証2年 部分修理29,800円 全数無料付帯 ※1
全損修理49,800円
HUAWEI WATCH Ultimate 2 ブラック 安心保証2年 部分修理29,800円 登録無料 ※2
HUAWEI WATCH Ultimate 2 ブルー 全損修理49,800円
※1 HUAWEI WATCH Ultimateグリーンのみが対象となり、HUAWEI WATCH Ultimateブルーとブラックは対象外です。
※2 HUAWEI WATCH Ultimate 2の安心保証はシリアル番号ご登録が必要です。ご購入後の使用開始日から30日以内に登録が必要です。

利用方法

よくある質問
  • 1. HUAWEI Care安心保証は何回まで利用できますか？
    1年に1回まで、2年間で合計2回利用可能です。
  • 2. HUAWEI Care安心保証の利用は無料ですか？
    サービス利用料がかかります。具体的な利用料金は、「HUAWEI Careによる破損、水濡れ時の補償」の表をご確認ください。
  • 3. HUAWEI Care安心保証のステータスはどこで確認できますか？
    下記のリンクを開き、製品のシリアル番号にて確認可能ですhttps://consumer.huawei.com/jp/support/warranty-query/。
  • 4. シリアル番号はどこから確認できますか？
    下記のリンクで確認できますhttps://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15998965/。